Chính Sách Bảo Mật 6ff19

Điều 1 – Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng — bao gồm người truy cập, người đăng ký và người chơi đang hoạt động — trên nền tảng 6ff19 tại địa chỉ 6ff19.lat và tất cả các dịch vụ liên quan. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng 6ff19. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho họ.

Điều 2 – Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 6ff19, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính;
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú;
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): CCCD/CMND, hộ chiếu, sao kê ngân hàng hoặc hóa đơn tiện ích;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay) được sử dụng để nạp/rút tiền;
• Nội dung trao đổi: Lịch sử chat với bộ phận hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại.

2.2. Thông tin tự động thu thập

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 6ff19, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật:

• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình;
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet, múi giờ (ICT UTC+7);
• Dữ liệu phiên chơi: Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên, lịch sử cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản;
• Cookie và công nghệ theo dõi: Cookie phiên, cookie ưu tiên, token xác thực để duy trì đăng nhập an toàn.

Điều 3 – Mục đích sử dụng dữ liệu

6ff19 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và rõ ràng sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược;
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC để ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ người chơi dưới độ tuổi tối thiểu (21 tuổi);
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, tùy chỉnh giao diện và cung cấp ưu đãi phù hợp với hành vi chơi của bạn;
• Thông báo và hỗ trợ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật chính sách, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và giải quyết khiếu nại;
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đa tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và tấn công mạng;
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng quy trình pháp luật;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để nâng cao chất lượng nền tảng, hiệu năng kỹ thuật và trải nghiệm người dùng.

Điều 4 – Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

6ff19 không chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác — chỉ để xử lý các giao dịch tài chính hợp lệ;
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — chỉ các dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành trò chơi;
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp máy chủ đám mây, dịch vụ bảo mật mạng — đều ký cam kết bảo mật dữ liệu với 6ff19;
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp, bắt buộc bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Điều 5 – Chính sách Cookie

5.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng 6ff19. Chúng giúp hệ thống nhận ra thiết bị của bạn, duy trì phiên đăng nhập an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm.

5.2. Các loại cookie 6ff19 sử dụng

• Cookie phiên (Session Cookie): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và giỏ cược;
• Cookie ưu tiên (Preference Cookie): Lưu thiết lập ngôn ngữ, múi giờ và tùy chỉnh giao diện của bạn;
• Cookie bảo mật (Security Cookie): Phát hiện đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi tấn công CSRF;
• Cookie phân tích (Analytics Cookie): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ.

5.3. Kiểm soát Cookie

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie phiên và cookie bảo mật có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng 6ff19.

Điều 6 – Thời gian lưu trữ dữ liệu

6ff19 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên hệ thống;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và phòng chống rửa tiền;
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng;
• Nhật ký hệ thống (log files): Lưu trữ tối đa 90 ngày để phục vụ phân tích bảo mật và xử lý sự cố kỹ thuật;
• Dữ liệu phiên chat hỗ trợ: Lưu trữ 12 tháng kể từ ngày trao đổi cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể liên kết lại với cá nhân bạn.

Điều 7 – Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người chơi 6ff19 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 6ff19 đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý buộc phải giữ lại;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi;
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của 6ff19 qua địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm theo thông tin tài khoản xác nhận danh tính. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Điều 8 – Bảo mật dữ liệu và ứng phó sự cố

8.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

6ff19 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người chơi:

• Mã hóa TLS/SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối;
• Mã hóa dữ liệu lúc nghỉ (encryption at rest) cho cơ sở dữ liệu;
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị viên;
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing).

8.2. Ứng phó sự cố rò rỉ dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu có thể gây ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, 6ff19 cam kết:

• Phát hiện và ngăn chặn sự cố trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện;
• Thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng qua email đã đăng ký trong thời gian sớm nhất có thể;
• Cung cấp thông tin chi tiết về bản chất sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã thực hiện;
• Cung cấp hướng dẫn cụ thể để người chơi bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của mình.

Điều 9 – Chuyển dữ liệu quốc tế

Dữ liệu cá nhân của người chơi 6ff19 chủ yếu được lưu trữ và xử lý tại các máy chủ đặt tại khu vực Đông Nam Á và châu Á – Thái Bình Dương. Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được chuyển đến các đối tác kỹ thuật hoặc nhà cung cấp dịch vụ ở các quốc gia khác.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 6ff19 đảm bảo rằng:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ tương đương hoặc cao hơn;
• Có ký kết điều khoản xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với đơn vị nhận;
• Áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung như mã hóa và ẩn danh hóa khi cần thiết.

Điều 10 – Trẻ em và người chơi dưới tuổi

Dịch vụ của 6ff19 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức đóng băng và đình chỉ tài khoản đó;
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan;
• Hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) về phương thức thanh toán đã đăng ký.

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có trường hợp người dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng 6ff19, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected].

Điều 11 – Cập nhật chính sách bảo mật

6ff19 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực;
• Hiển thị thông báo rõ ràng trên trang chủ nền tảng;
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 6ff19 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được xem là sự đồng ý với các điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.